И что теперь делать?

Клиентка из Домбая написала:

"Вот честное слово, если бы вы знали как мне плохо. Все перевариваю второй день. Виноваты вы, а осадок у меня остался. Больше так не делайте. Если работать, то как надо!! А не как получается."

Это она хочет возобновления работы, но чтобы я извинился и предложил скидку на свой товар?